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■ 18年以上中大型企业中高层管理、培训管理等经历
■ 英国IPMA国际专业培训师 / ACI国际职业培训师
■ ICF国际教练联合会 ACC认证教练 / 准PCC专业教练
■ POA组织行动力 全国首期认证讲师
■ 中国服务设计人才资质
■ 客户服务国际标准最高SSE认证
■ 行动学习引导师、国家生涯规划师
■ 《教练式高尔夫——向下管理》认证讲师
■ DISC性格与行为风格 认证讲师/测评顾问
■ 2018年全国百强讲师、2022年全国优秀讲师
■ 交大安泰、同济大学、上海财经大学、上海理工大学等高校特聘讲师
擅长领域：管理技能、领导力、客户服务、客户体验、高效团队建设、行动学习、职业素养
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原三一集团 事业部总经理助理
原富锐集团 HRD
原海鹚科技 HRVP
原欧西集团 项目总监
中国管理科学院 优秀导师
国家二级人力资源管理师
广东省人力资源研究会 优秀培训师
顺丰大学 特聘讲师
樊登读书线下领读老师团 特聘教练
百越教育 特聘讲师
广西中小企业公共服务平台 特聘讲师
广州市海珠区人社局创业指导中心 特聘讲师
第三届“微吼杯”直播培训大赛 特聘导师
极地创业中心（全国行业前十） 特聘创业导师
陕西延安高新区科技企业孵化基地创业导师
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黄俐
高级形象顾问
高级化妆师
礼仪指导师
银行千百佳网点员工形象辅导专员
招商证券全国盛典总造型师
深圳宝安区政府特邀形象讲师
十年形象礼仪美育经验
从业经验与实战背景：
黄老师毕业于专业美术学院，曾在北京西蔓色彩研究中心学习色彩搭配及个人形象管理专业理论体系，并在2010年及2012年分别进修专业化妆技术与服装设计等相关形象领域专业技能，并取得相关职业资质证书。同时取得CVCC礼仪指导师专业证书，具备10年个人形象辅导经验及6年礼仪形象培训教育经验。曾为宝安区政府、招商银行、华润银行、博时基金等多家政府银行机构进行职业形象培训辅导。具有丰富教学经验，扎实的教育专业理论基础和丰富的教学经验。
曾辅导企业与培训客户：
深圳宝安区政府、深圳水务集团、东莞南城区政府、中国工商银行、招商银行、浦发银行、华润银行、京基集团、平安保险、博时基金、深圳迈瑞医疗、中国联通等。
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1970年人
网络营销推广实战专家
深圳联合智胜网络技术总经理
中国建筑材料流通协会特聘金牌讲师
广东中益产研院合伙人
广东文商研究院联合创始人
中山大学MBA
广东工商职业技术大学客座教授
网络营销师/高级营销师
高级企业培训师/美国AACTP顾问师
擅长领域：制造业、农业、服务业等多领域的网络营销推广策划。
擅长项目：网络营销推广团队建设、网络品牌策划推广、网站建设优化排名、各平台关键词霸屏、新媒体及短视频营销等。
李玺忠老师是网络营销推广策划行业的实战派专家，网络推广排名实战实训14年，公开授课达千余场，无PPT上课，可现场即时根据学员需要制定教材，在理论培训及实训操作现场教学上经验丰富，专业的实战技术技巧和幽默风趣的授课风格，深得学员及企业领导们认可与赞赏。
致力于推广传播企业品牌、产品、新科技及企业文化理念等；同时助力企业快速通过网络获得业务商机。
课纲：
基础班及试听课纲：（45分--90分）
1.网络推广基础实用术语有哪些？
2.排名在百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频的排名规律及规则
3.必须掌握的排名的要素有哪些？
4.分析互联网流量，怎样构建推广矩阵及循环结构？
5.常用实用的推广工具软件解析
6.企业网络推广需要具备哪些条件？
高级班及实操班课纲（2天1晚----3天2晚）
1.分析网络推广营销经常用到的专业术语
2.关键词挖掘及拓展的24种方法
3.推广标题制作
4.文案编写要点
5.排名（百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频）规律及需求
6.解析抖音、快手、B站、小红书等新媒体运营规则及技巧
7.微信公众号管理及运营要点
8.微信的管理及运营的要点
9.链接构建方法
10.推广工具使用及技术要点
11.网站后台管理及优化
12.推广中需要注意的规则
13.分析解析互联网流量及矩阵设计
14.根据现场需要制定其他内容教材
讲师所在地：
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讲师课程：
资历背景：抓住机遇、抱团发展
之所以提出抱团发展，是基于两个方面的考虑：一是中国的民营企业，尤其是中小型企业还不够壮大、管理、经验还跟不变化；二是面临巨大的国际国内竞争、产业机构调整的压力，各行业在迅速的规范，再过20年整个行业基本规范，再难找到今天这么好的机会。所以，中小企业必须借助这10年的时间，通过抱团发展壮大实力、不至于在竞争中被淘汰出局，其实，从本质上讲抱团是一种资源的整合，人力、资金、信息等进行优化配置后增强竞争、发展壮大。
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讲师课程：
资历背景：六西格玛黑带大师、DFSS技术主任、高级咨询顾问
高级经理、DFSS BB教练、通用汽车技术中心
产品开发经理、SIX SIGMA BB 、三星上海全球开发中心
产品开发经理、上海三星全球A/S（质保客服）
实践/学术背景
复旦大学 硕士学位
三星内部认证黑带
通用汽车总部GM（德国 ）六西格玛设计黑带教练
优势：在GE公司多年的六西格玛项目实施背景，积累了深厚的工作经验，并具备了战略眼光和国际视野观察力、领导力，是中国六西格玛事业的垦荒者；拥有为国际、国内几十家大型企业的服务经验，熟懂中国国有企业变革文化
专业背景：战略眼光和本土服务经验，使之成为扬智咨询团队“全球智慧，本土经验”的最突出的代表。
具有GM,SAMSUNG和PHILIPS世界著名企业制造、技术开发、质量规划高级经理工作经验。
在六西格玛、DFSS有着丰富地实践基础，多年理论加实践的摸索，主导的多个六西格玛项目突破性解决了产品、物流、流程中的多个问题。
主导和指导 的黑带、绿带、研发创新项目近50个，培训辅导黑带、绿带近300名。DMAIC、DFSS授课课时总和超过200小时。作为项目导师MBB辅导项目250余项，取得企业认可的财务收益达到1000万美金。
通用: DFSS（Design for Six Sigma),TRIZ,DFMEA/DRBFM等质量工具在开发设计过程中以及SIX SIGMA(DMAIC)在现有产品质量改进领域的推广工作 。
三星:负责公司新产品和新市场领域开发业务：新客户新用途产品开发，新产品设计检讨及样品制作和量产验证，专利申请和国家科技项目申报，顾客VOC对应及竞争公司产品分析等。同时担任公司SIX SIGMA BB指导和中层管理者培训讲师。
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讲师课程：六西格玛绿带课程（10天）|六西格玛黑带课程（20天）|中层经理带队伍|招聘管理与面试技巧|员工指导与授权|员工激励|战略绩效管理|团队建设|沟通技巧|高效会议主持|时间管理|非人力资源经理的人力资源管理|培训管理|TTT|国家实验室认可-ISO17025|国家实验室认可-ISO15189|实验室资质认定-CMA
资历背景：彭女士是2002年8月经摩托罗拉六西格玛黑带认证委员会评审认证的六西格玛黑带，并获六西格玛项目推广最佳奖。彭女士进行了十多年的六西格玛课程开发、培训、项目辅导和应用推广工作，曾指导数百个持续改善项目，涉及营销、研发、生产制造、客户服务、人力资源管理、行政管理、采购管理、质量管理等多个领域，培养数千名六西格玛绿带和黑带,累计经济效益达数亿元人民币。
咨询过的客户有：联想集团、太钢集团、双汇集团、骏化集团、平高集团、新飞电器、天龙大酒店、许昌烟厂、驻马店烟厂、新郑烟厂、徐州烟厂、徐州中心医院、北安集团、湖南明星麻业、铁通集团河南公司、南车集团、四方通信、兰州电科院等。
彭女士拥有台资企业、中澳合资企业、大型跨国集团的职业经历，从事多年的企业人力资源管理、质量管理、项目管理和投资项目研究，拥有十多年的管理咨询和培训经验。擅长六西格玛管理、绩效管理、人力资源管理、采购管理、国家实验室认可，曾为冶金、家具、计量仪表、烟草、房地产、电信、医药、电力、通信等行业企业进行六西格玛管理体系、绩效管理体系、人力资源管理体系的设计与执行辅导，并为多家企业进行目标管理、时间管理、沟通技巧、员工指导与授权、绩效管理、六西格玛管理、国家实验室认可等课程培训，帮助企业提升持续发展的竞争力。
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擅长领域：质量管理
所属行业：交通|运输|物流|仓储 物流/仓储
讲师课程：1、企业物流在运营过程中的风险控制
2、敏捷供应链下的企业物流管理
3、采购与供应商管理
资历背景：企业物流管理技能提升专家
国家高级物流师、企业培训师
郑州大学多家院校特聘教授
大河健康报特邀讲师
中华培训讲师网高级讲师
现任天下伐谋公司高级合伙人、签约讲师
有着20年的企业管理与10年的大学授课及企业培训经验。工作经历：1985食品工程专业毕业后，在郑州乳制食品有限公司、中外合资澳大利亚澳仕博郑州妙可奶业有限公司，任工艺技术员、中心化验室主任、工程师；在全国知名速冻食品企业河南思念食品有限公司、河南笑脸食品有限公司，任采购经理、财务中心结算部经理、物流经理等。2005年进入郑州大学等院校任物流专业特聘教授，负责编写《企业物流管理》高等教育“十一五”规划教材、《运输组织管理实务》高等教育“十二五”规划教材。主要授课为，企业销售物流，供应链管理、物流与采购、物流成本管理等课程，同时进行企业物流供应链培训工作。
主要著作：《企业物流管理》、《运输组织管理实务》
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讲师课程：
【主讲课程】：
品质管理方面:
《TQM全面质量管理与持续改善》
《质量五大工具》（APQP、FMEA、SPC、MSA、PPAP）
《DOE实验设计与T.M田口方法》
《SPC统计制程管制》
《FMEA失效模式效应分析》《6Sigma六希格玛管理》
《VA/VE价值分析/价值工程》
《RARE可靠度分析与可靠度工程》
《QFD品质功能展开》
《品管统计技术》
生产管理方面:
《IE工业工程管理与IE七大手法》
《物料需求计划与PMC生产物料管控》
《制造资源计划与产销调配》
《LP精益生产管理》
《采购与供应商管理》《物料管理与库存管理》
《运作管理与作业研究》
《生产管理计划》
资历背景：
? 台籍生产与质量管理实战专家
? 清大核工、台大心理学士
? 美国堪萨斯大学硕士/博士（1974）
? 夏威夷大学超博士研究
? 卓优咨询高级讲师
贺老师, 具有10余年教授经历。
自1974—1985年间，在台湾学术界曾任政大副教授、文大劳工研究所所长及系主任、夏威夷大学客座研究、成大工业管理研究所教授、成大交通管理研究所所长、交通大学客座讲座、英国莱斯特大学MBA班客座教授。主要讲授应用统计与变异数分析，并着重于品管统计。
具有10余年台湾企业管理经历。
自1986-1997年间，担任企业中高阶领导干部，曾任台湾大型运动器材生产厂厂长、宏鹰国际企业(投资)企划部经理、中华台亚(汽车)总务经理，光宝集团采购经理、旭丽电子管理处处长，中华民国连锁店协会教育训练委员。在跨国公司任职期间培训与辅导过许多中小型公司，通过降低企业成本、优化供应链管理的方式提升其内部产销流通.为多家著名跨国公司、外资企业及国内大型集团公司提供采购、生产质量与供应商开发管理训练等课程培训和管理咨询。
具有10余年企业培训与辅导经历。
于1998年应邀赴大陆授课，以6 Sigma相关课程为主，并辅导多家企业进行现场改善。其中以落实FMEA/SPC/DOE等技术课程最为熟悉，并不断推介新DOE技术——Yates表做多因子变量分析并解决现场质量改善的实际问题，并辅导多家台商公司，完成QIE质量改善，使国际客户皆十分满意并通过审查。
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擅长领域：质量管理
所属行业：房地产|建筑业 物业管理/商业中心
讲师课程：
资历背景：
中国物业管理协会常务理事
全国物业管理示范项目考评评委
广东省物业管理协会常务理事
广东省住房和城乡建设厅廉政监督官
广东省房屋检验委员会常务副主任
广东省物业管理考评和招投标专家
深圳市物业管理协会副秘书长
物业管理综合协调委员会副主任
深圳市物业管理协会常务理事
深圳市物业管理考评评委小组组长
深圳市物业管理招投标专家和评委
深圳市物业管理学会副会长
深圳市国土资源房产管理局培训中心经营科科长
中国物业管理人才库经理
工商管理硕士，国家一级项目经理，全国多所著名大学EMBA总裁班客座教授，原中国十大豪宅之一的“深圳观澜湖”骏高物业总经理，现任职于以高品质营造闻名全国的标杆房地产集团副总裁兼物业公司董事长，从事房地产和物业管理工作近30年，曾参与管理过多个甲级写字楼、五星级酒店、高尔夫豪宅、高端购物中心、高新科技园项目。历任国优、五星级物业项目总经理、品质管理部经理、工程管理部总监。
曾在深圳房地产和物业管理学院任专职教授十多年，在全国培训专业人才达数人，并首任中国物业管理人才库经理，培养出一大批物业管理精英人才。先后在三家大型物业管理企业担任首席职业操盘手和董事总经理，对不同物业管理类型，有丰富的理论造诣和实践经验。曾亲自组织十几个物业管理项目获得“全国物业管理示范项目”品牌社区。
亲自组建和指导近二十多家企业通过ISO9000\ISO1400国际质量体系认证多次担任全国物业管理考评活动和公开招投标专家评委，先后在《中国物业管理杂志》、《城市开发杂志》和《住宅和房地产杂志》等专业媒体、网络发表文章数三十多篇，其中很多篇文章荣获优秀奖并获得政府部门和行业领导一致好评和认同，在业内是一位名副其实的高端项目职业操盘手。
其传奇人物在短短两年内，将一家仅有三级资质证书的物业公司打造成为一个高端物业服务品牌的国际化物业管理企业，管理的臻品在于：
1、提倡高端别墅物业管理服务理念，推行目前世界最高级“英式管家”国际化物业服务经营理念；
2、 依托世界第一大球会资源和高尔夫球周边环境的房地产开发项目，将一个传统的开发项目小区，打造成为一个国际高端物业服务品牌项目；成为推动房地产项目销售和发展的鼎力支柱；
3、 将一个原三级资质物业企业用三年时间提升到现在为国家一级物业管理资质企业，并加入国际化物业管理组织联盟，创立了国际化物业管理企业管理规模；
4、为业主营造世界级的人居殿堂，其管辖的物业项目两年内由一个默默无闻的物业服务小区，推动为“全国物业管理示范项目”称号的高端物业服务社区；
5、开创物业管理企业资产营运发展战略，扩大品牌效应，收购香港新昌管理集团(香港唯一上市物业管理企业，股票代号：2340HK）合作经营，成为业内第一个与上市公司整全管理的先驱者；
6、打破传统的物业管理常规服务模式，理解国内风俗文化、人文观念、地区差异和研讨国际居住文化习惯，提倡物业管理日常服务转化为个性化和定制式的服务管理模式，满足不同的客户需求，提供一个“国际化酒店式”优质服务管理体系。
7、为保护广大购房者和开发商的合法权益、促进和谐和发展、在广东省房地产和物业管理促进房屋检验行业的规范发展、提高房屋检验从业人员的知识技能与专业水平，组织有关专家编辑完成《广东省物业管理房屋检验从业人员岗位培训教材》和促成广东省房屋检验行业的首批正规“检验师”诞生。
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擅长领域：质量管理
所属行业：房地产|建筑业 物业管理/商业中心
讲师课程：
二、个人出版专著和教材：
1、中国时代经济出版社出版：《物业安全管理作业手册》、《物业环境管理作业手册》、《物业工程管理作业手册》、《物业公司招投标书范本》、《物业管理制度与表单范本》、《怎样做保安》。
2、化学工业出版社出版：《物业管理工作手册》、《物业公司绩效管理手册》、《物业管理风险防范与服务案例》、《物业管理文书写作格式与范本》、《物业招投标实务与标书范本》、《物业客服培训手册》、《物业安保培训手册》。
3、广东经济出版社出版：《物业管理精细化管控全方案》、《物业管理处与业委会运作》、《物业管理处保洁与绿化管理》、《物业管理处设施设备保全》、《物业管理处业户服务管理》、《物业管理处安全防范管理》、《特殊类型物业服务与管理》。
4、人民邮电出版社出版：《一本书学会做物业经理》。
应相关机构邀请，主讲课题有：
《物业管理风险防范和服务案例》、《房地产展战略和服务品牌建设》、《如何规避物业风险》
资历背景：
邵小云，女，浙江杭州人，高级人力资源管理师、高级物业管理师，上海大学行政管理毕业。16年以上的中高层管理工作经验，对于品质管控和人力资源管理有独特的模式和风格；精通企业ISO9000、ISO14000、OHSAS18000管理体系的建立、实施与认证；中国大学生就业促进项目工程地产·物业管理板块特约讲师、全国职业能力测评中心指导专家、深圳房地产和物业管理进修学院特聘教授；出版专业著作和研究成果教材有50余项；在全国物业管理讲坛针对不同企业及客户类型公开授课百余次。
一、个人经历
邵小云，中国大学生就业促进项目工程地产·物业管理板块、中国物业管理行业协会、深圳房地产和物业管理进修学院特约教授。
上海大学行政管理学专业毕业，高级物业管理师、人力资源管理师，1999年从事物业管理工作，具有大型物业管理企业中、高层工作经验，了解先进的物业管理模式和全程运作。
深圳市时代华商企业管理咨询有限公司首席顾问，曾担任深圳市中海物业管理有限公司人力资源部副经理、深圳市绿景物业管理有限公司ISO9000管理者代表兼绿景花园管理处主任、深圳市皇庭物业管理有限公司ISO9000管理者代表兼人力资源部经理、深圳市福田物业南昌公司总经理、深圳市中太物业管理有限公司总经理。
10多年来，负责的物业公司、管理处或者辅导团队取得了不凡的业绩。对于物业管理服务的管理工作，绩效考评工作，建立QMS，制定物业管理的各项服务考评标准，培训、宣贯并一次性通过认证机构认证驾轻就熟，通过大量的学习掌握物业管理知识，接受房地产专业知识的培训，同时，受邀担任全国职业能力测评中心专职培训师，进行全国物业管理人员的岗位测评培训。
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讲师课程：精益生产|六西格玛|TRIZ|质量管理|产品研发|TQM|TPM|价值工程
资历背景：资历背景：精益六西格玛黑带大师
质量管理专家
工商管理博士
北大经济管理学院
北大纵横商学院
北大生产力研究中心
清华大学总裁研修班
全国高科工委等单位特聘实战派教授
北大生产力研究中心深圳中商国际研究院高级研究员
思慧德国际管理咨询公司高级精益六西格玛咨询师
一方面长期从品质、工程和生产管理一线练就一身功夫，另一方面又对精益生产和六西格玛进行系统地研究。能同时为企业提供精益生产、六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计培训和咨询解决方案。有世界500强企业10年品质和工程中高管理副总职位管理经验、5年研发和生产高层管理经验，3年公司全面管理经验。最近八年潜心研究精益六西格玛在国内企业应用。精益六西格玛管理导入培训、实验设计（DOE）、价值工程、创造性解决问题方法（TRIZ）、全面设备管理（TPM）、防错法、工业工程（IE）、失效模式分析（FMEA）、质量功能展开（QFD）、统计过程控制（SPC）、全面质量管理（TQM）、质量成本、TS16949、MINITATB应用等工具专场培训超过100次，学员数万人
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讲师课程：——IE工业工程实务、全面质量管理、质量管理与质量控制、精益生产、现场管理、优秀班组长、生产管理与现
场改善、生产一线管理技能提升、成本控控制等生产与质量课程
——ISO 9000、ISO 14000、ISO/TS 16949、OHSAS180001、QC0800000、RoHS指令与非欧盟国家RoHS指导辅导与培训；
——QCC、 QC7大手法 、SPC、FMEA、MSA、APQP、PPAP、JIT 、5S/6S/7S/8S/9S 培训与实施；
资历背景：职务及职称：
中国日本企业管理研究协会理事
中国质量协会会员
美国ASQ注册6SINGMA黑带
CNAT注册ISO9000、ISO14000、QC080000审核员
派金国际管理顾问公司认证高级讲师
教育背景:
四川师范大学工商管理学士
加拿大皇家大学MBA
主要工作经历及业绩:
中环集团（台资）品保部经理、管理者代表
日本电产（日资）经理
信越株式会社（日资）管理者代表、高级讲师
深圳市时代管理咨询有限公司 高级顾问师/高级讲师
深圳市先锋顾问有限公司 高级顾问师/高级讲师
曾接受深圳第一财经电视台、雅虎财经、深圳科技报、南方都市报等媒体专访。
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擅长领域：质量管理
所属行业：IT|通信|电子|互联网
讲师课程：经营管理: 6σ六西格玛、LP精益生产、PEM卓越绩效（全国质量奖）
管理方法: TQM、DOE、QFD、SPC、FMEA、MSA、APQP、PPAP、QC14、QCC、QCM、QRM等
企业管理:5Why、IE、Poka-Yoke、7S、8D、金牌班组长、责任力、卓越团队建设等
资历背景：信盟顾问资深顾问、高级培训师
个人资历
实战型质量管理专家
组织持续成功BBE管理模式创立者
PTT国际职业培训师
全国质量奖评审员
国家全面质量管理培训教师
中国质量协会认证六西格玛黑带
深圳质量技术监督培训中心六西格玛培训教师
SGS管理学院高级讲师
国家注册环境管理体系审核员
深圳市 QC 质量管理小组诊断师
上百家顾问咨询经验和200多场公开课培训经验
首家按效果付费的培训众包平台
0755-83802522
周一至周五 09:00-18:00
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